Pilot im EU-gefördertem STOPP-Projekt
Im Rahmen des EU-geförderten STOPP-Projekts wurde untersucht, wie sich ein Mehrwegsystem für Take-away-Verpackungen im Lebensmitteleinzelhandel etablieren lässt. Der K-Supermarket Ratina in Tampere (Finnland) bot seiner Kundschaft die reCIRCLE BOX als Alternative zu Einwegverpackungen an. Ziel war es, Erkenntnisse zur Akzeptanz, Nutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit von Mehrweglösungen zu gewinnen.
Für den Pilotversuch im Rahmen des STOPP-Projekts entstand eine zweisprachige Kommunikation entlang der gesamten Customer Journey im K-Supermarket Ratina. POS-Materialien, Aufsteller, Social-Media- und Screen-Content erklärten auf Finnisch und Englisch die reCIRCLE BOX als Mehrwegalternative für Take-away-Verpackungen sowie Ausgabe, Nutzung und Rückgabe. Schulungsunterlagen unterstützten die Mitarbeitenden im Verkauf. Ein eigens entwickeltes Character Design machte das neue Mehrwegsystem schnell verständlich und emotional zugänglich.
Die Mitarbeitenden des K-Supermarket Ratina integrierten die reCIRCLE BOX mit grossem Engagement in die Abläufe am Take-away-Buffet und machten die Mehrwegalternative für die Kundschaft einfach zugänglich. Die positive Nutzung im STOPP-Pilot zeigt, dass verständliche Kommunikation und ein zugängliches Character Design neue Mehrwegprozesse wirksam unterstützen können. Aufgrund der erfreulichen Ergebnisse wird geprüft, die reCIRCLE BOX nach Abschluss des Pilotprojekts dauerhaft im Supermarkt einzusetzen.
